电话语音机器人系统提供汽车行业强劲功能

    电话机器人系统已经成为社会领域不可或缺的一部分，对电话营销和服务有更大需求，特定时段瞬间流量激增，并且需要与多个其他系统进行对接的平台，如电话购物等业务，则可能需要用到电话机器人与其他系统的对接，系统的稳定、安全、多媒体处理特性等，就显得尤为重要。凭借接口**技术，快速无缝的与其业务系统对接，灵活的满足客户的应用需求与效果实现。汽车行业被电话机器人系统提供强劲功能，使销售人员通过一个连贯的流程，实现销售和服务。
1)主动呼叫、寻找客户
2)跟踪服务，连续销售
3)来电智能分类，强化连续服务
当有用户来电时，系统能够自动分析，将用户转接给上次为其服务的销售人员，以便于服务拥有较好的延续性。如果该销售人员暂时无法服务，系统将寻找空闲人员接通，并将用户资料弹屏，较大限度保持服务连续性。
4)用户资料弹屏，提升用户感受
无论用户来电还是主动外呼营销，在呼叫接通前，系统都将弹屏用户资料，包含用户姓名、年龄、购车意向、较近通话记录等等，使销售人员充分了解用户，有目的的连续服务。
5)电话预订
6)自动回访日程安排，挖掘用户价值
在汽车维修行业，除了拥有类似以上4S店汽车销售的功能外，还拥有以下特色功能：
1)汽车分类查询
2)紧急求助